దేశవ్యాప్తంగా విమానాశ్రయాల్లో చోటుచేసుకున్న సాంకేతిక లోపాలు, ముఖ్యంగా ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ (ATC) వ్యవస్థలోని ఆటోమేటిక్ మెసేజ్ స్విచింగ్ సిస్టమ్ (AMSS) వైఫల్యం కారణంగా విమానాల రాకపోకలు తీవ్రంగా దెబ్బతిన్నాయి. ఈ AMSS వైఫల్యం ఢిల్లీ, ముంబై వంటి ప్రధాన విమానాశ్రయాలపై ప్రభావం చూపగా, దాని పర్యవసానంగా హైదరాబాద్లోని శంషాబాద్ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో కూడా గందరగోళం నెలకొంది. ఈ సాంకేతిక సమస్యల కారణంగా దేశవ్యాప్తంగా 800కి పైగా విమానాలు రద్దు లేదా ఆలస్యం కావడంతో వేలాది ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడ్డారు.
శంషాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్లో కౌలాలంపూర్, వియత్నాం, గోవా, ఢిల్లీ వంటి ప్రాంతాలకు వెళ్లాల్సిన అనేక విమానాలు ముందస్తు సమాచారం లేకుండానే అకస్మాత్తుగా రద్దు కావడంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. సిబ్బందిని ప్రశ్నించగా సరైన సమాధానం ఇవ్వకపోవడంతో విమానాశ్రయంలో ఉద్రిక్తత వాతావరణం నెలకొంది. సాంకేతిక లోపాల కారణంగా ఈ నిర్ణయాలు తీసుకోవాల్సి వచ్చిందని అధికారులు చెప్పినప్పటికీ, ప్రయాణికులకు సకాలంలో సమాచారం ఇవ్వకపోవడమే గందరగోళానికి ప్రధాన కారణంగా నిలిచింది.
ప్రస్తుతం ఢిల్లీలోని విమానాశ్రయంలో AMSS సమస్య క్రమంగా పరిష్కారమవుతోందని విమానాశ్రయ అథారిటీ ప్రకటించింది. అయితే, వరుసగా జరుగుతున్న ఇలాంటి ఆటోమేషన్ వైఫల్యాల నేపథ్యంలో, కేంద్ర ప్రభుత్వం దేశంలోని అన్ని ప్రధాన విమానాశ్రయాల సాంకేతిక వ్యవస్థలను సమీక్షించాలనే నిర్ణయం తీసుకుంది. భవిష్యత్తులో ATC సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాల ఆధునీకరణ, సైబర్ భద్రత బలోపేతం, అత్యవసర ప్రతిస్పందన వ్యవస్థలను మెరుగుపరిచే దిశగా చర్యలు తీసుకునే అవకాశం ఉందని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు.